Vrácení nevhodného dárku až po Vánocích
Nakoupíte-li u nás zboží v období od 1. 11. do 24. 12. 2025, můžete jej — nad rámec běžných obchodních podmínek — vrátit až do 11. 1. 2026.
Tato možnost platí i pro nákupy na IČO.
Vrácené zboží musí být nepoužité, nerozbalené a v původním obalu, aby jej bylo možné znovu nabídnout dalším zákazníkům.
Chceme, aby byly vaše nákupy co nejpohodlnější, ale zároveň dbáme na férové podmínky pro všechny.
Z toho důvodu nemůžeme přijmout zpět produkty, které nesou známky používání, mají poškozený či chybějící obal, nebo byly rozbaleny.
Z licenčních důvodů také nelze vracet rozbalené, elektronické licence.
Nevhodný dárek
zakoupený od 1.11.2025 do 24.12.2025
Dárek můžete vrátit
nerozbalený do 11.1.2026
Vrátíme Vám peníze
ať si můžete nakoupit dle svých představ
Nejčastější dotazy
Zboží můžete vrátit prostřednictvím našeho reklamačního systému nebo osobně na prodejně RPishop.cz, Plavská 490, Roudné.
Ano, pokud produkt nebude poškozen, či znehodnocen a bude kompletní. V případě zakoupené sady je nutné vrátit kompletní sadu. Zákazník vrací produkt na své vlastní náklady.
Vyplňte číslo objednávky a e-mail do reklamačního formuláře. Po jeho schválení obdržíte e-mail s podrobnostmi o zaslání zboží.
Ano, v naší prodejně můžete zboží vrátit.
Ano, možné to je, nicméně doporučujeme produkt vrátit a zakoupit nový. Tento způsob je rychlejší pro obě strany.
Tato akce platí i pro firemní objednávky. Současně upozorňujeme, že v rámci prodloužené možnosti vrácení si vyhrazujeme právo vrácení odmítnout, pokud z okolností bude zřejmé, že zboží nebylo zakoupeno jako vánoční dárek. Toto pravidlo odmítnutí vrácení se uplatní také u objednávek, u kterých byla cena sjednána individuálně (např. individuální cenová nabídka, individuální sleva apod.).
